Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

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La présente Politique de Confidentialité explique comment Bayareen (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.bayareen.com (le « Site ») ou interagissez avec nous via l'un de nos services (collectivement, les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.

 

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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Ce que nous collectons

Informations que vous fournissez directement :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Adresses de livraison et de facturation

• Confirmation de paiement (traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

• Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité)

• Messages ou demandes envoyés au service client

Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type de navigateur et d'appareil

• Pages visitées et temps passé sur le Site

• Activité d'achat (ex. articles ajoutés au panier ou à la liste de souhaits)

Ces informations sont collectées via des cookies et technologies de suivi similaires.

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Informations provenant de tiers :

• Wix (notre plateforme de site web)

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Services d'analyse et de marketing

Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter vos commandes, y compris la livraison et les retours

• Envoyer des mises à jour de commande, confirmations et notifications de compte

• Fournir un service client

• Améliorer et personnaliser votre expérience de navigation

• Détecter et prévenir la fraude ou les activités malveillantes

• Envoyer des e-mails marketing — uniquement si vous y avez consenti (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

• Respecter les obligations légales applicables

Cookies Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Nous utilisons les cookies pour :

• Sauvegarder vos préférences et mémoriser vos actions

• Analyser les performances du site et les interactions des utilisateurs

• Vous afficher du contenu et des offres pertinents

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre Site. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut — vous pouvez choisir de les supprimer ou de les rejeter via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

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Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance, tels que :

• Prestataires de paiement

• Partenaires de livraison et de traitement des commandes

• Wix (notre plateforme e-commerce)

• Outils de marketing et d'analyse

• Prestataires informatiques et services cloud

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Tout tiers avec lequel nous travaillons est tenu de traiter vos données conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

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Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Exécuter vos commandes et gérer votre compte

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Résoudre les litiges et faire respecter nos politiques

• Fournir et améliorer nos services

Vos droits Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès — demander une copie des données que nous détenons sur vous

• Rectification — nous demander de corriger des informations inexactes ou obsolètes

• Suppression — demander l'effacement de vos données personnelles

• Opposition — à certains types de traitement, y compris le marketing direct

• Portabilité — recevoir vos données dans un format portable

• Retrait du consentement — pour tout traitement basé sur votre consentement (ex. e-mails marketing)

• Opposition à la publicité ciblée — vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à des fins de publicité ciblée

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à bayareen@outlook.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais et ne vous pénaliserons pas pour l'exercice de vos droits.

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Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système en ligne n'est totalement sécurisé. Nous vous recommandons de ne pas partager d'informations sensibles via des canaux non sécurisés et de garder vos identifiants de compte en lieu sûr. Si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte, veuillez nous contacter immédiatement.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'utilisation de vos données, ou pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter : bayareen@outlook.com